Preguntas más Frecuentes  
   
1 ¿QUÉ DOCUMENTOS SE REQUIERE PARA REALIZAR UNA EXPORTACION?
Se requieren los siguientes documentos:

  • Factura Comercial de Exportación
  • Lista de Empaque
  • Declaración Aduanera de Exportación (DUE)
  • Certificado de Origen (cuando corresponda)
  • Certificado de Origen Forestal (cuando corresponda)
  • Certificado Fito – Zoosanitario o Inocuidad Alimentaría (cuando corresponda)



2 ¿CÓMO REALIZAR UN ENVÍO DE MUESTRAS?
Las muestras son productos representativos de una determinada mercadería que están destinadas, exclusivamente, a la exhibición o demostración para concretar una operación comercial. La muestra es fundamental para el desarrollo de su exportación además que refleja la imagen de la compañía.

Para realizar el envió de muestras el empresario puede hacerlo vía courier, correo, equipaje acompañado o mediante una empresa consolidadora de carga.


3 ¿QUÉ INSTITUCIONES INTERVIENEN EN EL PROCESO DE UNA EXPORTACIÓN?
Los Organismos o Instituciones que intervienen en un Proceso de Exportación son las siguientes:

  • Unidad Regional de Certificación de Origen CANEB (Emite Certificado de Origen)
  • Servicio Nacional de Sanidad Agropecuaria e Inocuidad Alimentaría – SENASAG (Emite todos los Certificados Sanitarios de Exportación)
  • Superintendencia Forestal (Emite Certificado de Origen Forestal de Exportación)
  • Aduana Nacional de Bolivia (Efectúa el aforo documental y aforo Físico a las mercaderías de Exportación)
  • Empresa Aseguradora
  • Albo Export (Emite el Certificado de salida en Aduana de Frontera)
  • Empresa de Transporte (Se encarga de transportar las mercancías a destino)



4 ¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN CONTRATO DE COMPRA VENTA EN EXPORTACIÓN?
Una vez realizado los estudios pertinentes y tomado la decisión de exportar, la empresa o persona interesada podrá comenzar las negociaciones que dan inicio al proceso exportador que deriva en la búsqueda de la mejor combinación de los términos comerciales que darán origen al contrato de Compra-venta Internacional, haciendo más segura y rentable la operación.

En este marco, el exportador se contacta con el comprador (importador) directamente o a través de su representante, haciéndole llegar muestras, listas de precios, costos de transporte, validez de la oferta y la factura proforma, en la cual se detallan todos los costos que inciden en el precio del producto. El comprador acepta las condiciones señaladas en la factura proforma, la cual devuelve al exportador firmada junto con una nota de pedido significando su aprobación a los términos de la oferta, aceptación y acuerdo que será por escrito y que, posteriormente quedará detallado en el acreditivo o carta de crédito, si esa fuere la forma de pago acordada.


5 ¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO MÁS SEGURAS PARA EL EXPORTADOR?
El exportador deberá negociar estratégicamente la forma de pago de sus productos, de acuerdo a los términos del contrato de compraventa y teniendo en cuenta el grado de credibilidad que le inspire el comprador.

Tres son las formas de pago más utilizadas: acreditivo, cobranza extranjera y contado.

Acreditivo (Carta de Crédito o Crédito Documentario)

Es, sin duda, la forma de pago más recomendada para el exportador que recién se inicia, ya que al contar con entidades bancarias comprometidas en la operación, la carta de crédito se transforma en un compromiso de pago, razón por la cual es el mecanismo de pago más difundido en todo el mundo.

Otorga la seguridad de que las mercancías serán pagadas una vez enviadas y tan pronto el exportador cumpla las condiciones previamente establecidas. En términos simples, la forma de pago con acreditivo consiste en que el importador ordena a su banco comercial ubicado en el país de importación (banco emisor), pagar a un tercero (exportador) por intermedio de un banco comercial en Bolivia (banco receptor). Este pago se efectúa una vez que el exportador cumpla con lo estipulado en el acreditivo.

El contrato de compraventa entre exportador e importador puede hacerse vía factura pro-forma, fax o mediante un simple llamado telefónico. Al momento de la firma de este contrato, se deben acordar las precisiones que se estipularán en el acreditivo. Por ejemplo:

  • Clase, tipo y monto del acreditivo.
  • Plazos para embarcar las mercaderías, para presentar en el banco comercial los documentos exigidos en el acreditivo por el exportador y para el pago del acreditivo.
  • Documentos que deben presentarse, tales como: factura comercial de Exportación, conocimiento de embarque (guía aérea o carta de porte), póliza de seguro cuando la venta sea CIF (siempre y cuando sea necesario).
  • Otros documentos como: certificado de origen, certificado fitosanitario, certificado de calidad, lista de empaque, visaciones consulares cuando corresponda y cualquier otra documentación dependiendo de la carga, del medio de transporte y del país de destino.
  • Puerto de embarque y puerto de destino (lugar de despacho y lugar de recibo).
  • Descripción de las mercaderías y exigencias del seguro.
  • Precio unitario de la mercadería, si lo exige el comprador.
  • Posibilidad de enviar las mercancías por parcialidades.
  • Términos de entrega de las mercancías (FOB, CIF, etc.).

El banco es libre de aceptar o rechazar la orden de abrir o de confirmar el acreditivo. Existen varios tipos de acreditivo, siendo el más recomendado:

Irrevocable: lo convenido de la Carta de Crédito sólo podrá modificarse con el consentimiento de ambas partes.

Confirmada: significa que el Banco notificador Boliviano, asume el compromiso de pago, adicional al Banco Emisor de la Carta de Crédito.

A la vista: esto significa que el pago se efectuará una vez que el exportador negocie los documentos de embarque en el banco comercial Bolivaiano.

Cobranza Extranjera

Se basa en la mutua confianza entre importador y exportador (comprador y vendedor). Los bancos comerciales no tienen más responsabilidad que seguir las instrucciones de cobro dadas por el exportador (ordenante) al momento de presentar los documentos de embarque para ser entregados al importador (girador), siempre y cuando este último cumpla las condiciones preestablecidas.

En esta modalidad, los gastos por concepto de comisiones bancarias son sustancialmente inferiores al acreditivo.

En una cobranza intervienen:

  • El ordenante: habitualmente el exportador, quien entrega al banco Boliviano los documentos y las instrucciones sobre su manejo.
  • El remitente: banco Boliviano, que recibe del exportador documentos de embarque e instrumentos de cobro.
  • El banco presentador o cobrador: corresponsal del banco remitente, habitualmente en el país del comprador, encargado de la entrega física de los documentos enviados por el banco del exportador.
  • El girado: el importador, en su calidad de receptor de los documentos, siempre que cumpla con la condición de la cobranza. (aceptación de documentos con compromiso de pago).

Los pasos a seguir son:

Se firma el contrato de compraventa donde se acuerdan las condiciones de la operación y cobranza.

El exportador (ordenante) efectúa el embarque de la mercadería.

  • Reunidos los documentos de embarque, el exportador los entrega a su banco (remitente) junto con la orden de cobro que contiene las instrucciones sobre el manejo de dichos documentos.
  • El banco remitente verifica que los documentos estén en orden y los envía a uno de sus corresponsales en el país del importador, transcribiendo las instrucciones sobre el manejo de la cobranza.
  • El banco presentador avisa la cobranza al importador, indicando sus condiciones.
  • El importador (girado) acepta los términos de la cobranza.
  • El importador procede a la aceptación o al pago del valor de los documentos
  • El banco se los entrega.
  • El banco presentador remesa al banco remitente el pago efectuado por el importador.
  • El banco cobrador pone a disposición del exportador el valor recibido.

Pago Contado

El exportador envía las mercancías al extranjero bajo el compromiso de que el importador pagará en el momento de recibirlas o en un plazo previamente acordado. El proceso de pago se efectúa a través de giros bancarios, transferencias de fondos, abonos en la cuenta corriente del exportador (cuenta abierta) u otras modalidades, se emplea esta forma de pago cuando existe plena confianza entre exportador e importador.

Si el exportador no conoce al cliente, esta forma de pago implica un alto riesgo. Se utiliza en el caso de exportaciones de bienes altamente perecibles, como animales e insectos vivos y cuando el importador no acepta una carta de crédito.
Los pasos a seguir son:

  • El exportador se contacta con el importador y elaboran un contrato de compraventa.
  • El exportador despacha la mercadería.
  • El exportador envía los documentos al importador.
  • El importador recibe los documentos de la exportación y envía a Bolivia el pago de la mercadería.
  • El exportador recibe el pago.



6 ¿ El CEDEIM solo sirve para realizar pagos al Servicio de Impuestos y Aduana?
No. Al ser un Valor, también se lo puede hacer efectivo en bolivianos en una entidad financiera, quién le cobrará cierta comisión por dicho servicio.


7 ¿Por cada exportación se realiza la solicitud de devolución de impuestos?
La Solicitud de exportación se lo realiza por cada período, es decir el exportador tendrá que agrupar todas las exportaciones del mes y recién solicitar la devolución, una vez realizada la solicitud de un período no se puede volver a solicitar las exportaciones faltantes del mismo período.


8 ¿La documentación de exportación que se presenta necesariamente tiene que ser en originales?
Para realizar las solicitudes se presentan fotocopias, pero si tienen que estar respaldados necesariamente por los documentos originales, en que caso que no se tenga los mismos se deberá presentar copias legalizadas por las Instituciones que emitieron.


9 ¿Una vez habilitado para operar bajo el Sistema RITEX, qué tiempo de duración tiene el mismo?
Indefinidamente, una vez que el Viceministerio de Industria, Comercio y Exportaciones emita la Resolución Biministerial que permita operar a la empresa bajo el Sistema RITEX, esta no necesita renovar la misma.


10 ¿Qué tiempo de duración generalmente tiene el trámite para incorporarse al RITEX?
Una vez presentada toda la documentación y el informe pericial generalmente demora 1 mes.


11 ¿Qué pasa con la materia prima que introduje al país y no pude exportarlo en el lapso de los 360 días?
En caso que no se llegara a exportar todo lo internado temporalmente, lo faltante deberá ser nacionalizado, pero esto deberá estar debidamente justificado, ya que el objetivo del RITEX es la exportación.